Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky společnosti Car-Folie s.r.o.

I. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vztahy mezi společností Car-Folie s.r.o., IČO: [doplňte], se sídlem [adresa] (dále jen „poskytovatel") a zákazníkem.

II. Předmět plnění

Poskytovatel poskytuje následující služby:

  • Celopolepy vozidel (car wrapping)
  • Aplikace ochranných fólií PPF
  • Tónování autoskel a světel
  • Reklamní polepy a tisk
  • Premium detailing služby
  • Keramická ochrana a renovace laku

III. Objednávka a uzavření smlouvy

  1. Zákazník provede nezávaznou poptávku prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu.
  2. Poskytovatel připraví cenovou nabídku na základě požadavků zákazníka.
  3. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany poskytovatele.
  4. Zákazník je povinen poskytnout pravdivé a úplné informace o vozidle.

IV. Cena a platební podmínky

  1. Ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není uvedeno jinak.
  2. Záloha ve výši 50 % je splatná při potvrzení objednávky.
  3. Zbývající část ceny je splatná před předáním vozidla.
  4. Platba je možná v hotovosti, bankovním převodem nebo kartou.
  5. Poskytovatel si vyhrazuje právo upravit cenu v případě zjištění dodatečných prací nutných k řádnému provedení služby.

V. Dodací podmínky a termíny

  1. Orientační termín realizace je uveden v cenové nabídce.
  2. Poskytovatel není odpovědný za prodlení způsobené vyšší mocí nebo okolnostmi, které nemůže ovlivnit.
  3. Zákazník je povinen převzít vozidlo v dohodnutém termínu.
  4. V případě prodlení zákazníka s převzetím vozidla si poskytovatel vyhrazuje právo účtovat skladné.

VI. Reklamace a záruky

  1. Na provedené služby poskytuje poskytovatel záruku v délce uvedené v protokolu o předání.
  2. Záruka se nevztahuje na:
    • Mechanické poškození fólie
    • Poškození způsobené nesprávnou údržbou
    • Přirozené stárnutí materiálu při venkovním parkování
    • Použití chemikálií, které nejsou doporučeny výrobcem
  3. Reklamace musí být uplatněna písemně bez zbytečného odkladu.
  4. Poskytovatel rozhodne o reklamaci do 30 dnů.

VII. Odpovědnost za škody

  1. Poskytovatel odpovídá za škody způsobené při poskytování služeb.
  2. Poskytovatel neodpovídá za skryté vady vozidla zjištěné až po demontáži částí vozidla.
  3. Poskytovatel neodpovídá za odcizení nebo poškození věcí ponechaných ve vozidle.
  4. Maximální výše náhrady škody je omezena výší ceny za poskytnutou službu.

VIII. Storno podmínky

  1. Zákazník může zrušit objednávku bez sankcí do 7 dnů před plánovaným termínem.
  2. Při zrušení 3–7 dní před termínem: storno poplatek 30 % z ceny
  3. Při zrušení 1–2 dny před termínem: storno poplatek 50 % z ceny
  4. Při zrušení v den realizace nebo nedostavení se: storno poplatek 100 % z ceny
  5. Zaplacená záloha je v případě storna ze strany zákazníka nevratná.

IX. Údržba a péče

  1. Zákazník obdrží při předání vozidla instrukce k údržbě.
  2. Dodržení instrukcí je podmínkou pro uplatnění záruky.
  3. Doporučujeme:
    • Ruční mytí nebo bezkontaktní mytí
    • Vyhýbání se kartáčovým myčkám
    • Udržování odstupu vapky min. 50 cm od hran
    • Pravidelná kontrola stavu fólie

X. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem – Zásady zpracování osobních údajů (GDPR), který je dostupný na www.car-folie.cz/gdpr.

XI. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto VOP jsou účinné od 1. 1. 2026.
  2. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit VOP. Změny nabývají účinnosti zveřejněním na webových stránkách.
  3. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí občanským zákoníkem a dalšími právními předpisy ČR.
  4. Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušným soudem ČR.

XII. Kontaktní údaje

Car-Folie s.r.o.
IČO: [doplňte]
DIČ: [doplňte]
Sídlo: [adresa]
E-mail: info@car-folie.cz
Telefon: +420 608 856 159
Provozovna: [adresa provozovny]

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2026

Stáhnout VOP jako PDF